Por qué tu negocio necesita adoptar un Marketing Digital

Hoy en día, la mayoría de los negocios requieren una presencia digital y un plan de alcance. Una fuerte presencia dentro de los medios digitales es esencial para mantener a tu empresa al día y al alcance de potenciales clientes.

Si tu negocio aún funciona prescindiendo del mundo de los medios digitales, puede ser beneficioso mover parte de tu estrategia de publicidad hacia el mercado online. ¿Por qué gran parte de la presencia de tu negocio debiese ser digital? Sigue leyendo.

¿Qué es una Transformación a Marketing Digital?

Una transformación a marketing digital consiste en adoptar las técnicas y herramientas publicitarias en línea dentro de tu estrategia de negocio. Es similar al concepto de transformación digital, que se trata de usar tecnología y software que permita hacer más eficientes los procesos de un negocio. La transformación a marketing digital simplemente significa impulsar tus planes publicitarios a internet a través de herramientas y estrategias digitales.

Tradicionalmente, los negocios utilizaban herramientas como el correo, los carteles, la televisión, la radio y las páginas amarillas para publicitar sus productos o servicios. Ahora, el alcance que pueda tener un negocio es limitado si es que sólo utiliza estos medios. Una transformación a marketing digital impulsa a un negocio lejos de las herramientas de publicidad tradicional y hacia métodos digitales.

Las empresas que siguen usando medios publicitarios tradicionales dejan sus planes de marketing en las manos de los publicistas. Por otra parte, el marketing digital permite a los dueños de negocios manejar todo el espectro de sus campañas publicitarias. Cuando haces publicidad a través de medios digitales, tienes un mayor control, desde la planificación y el testeo hasta la implementación y las métricas. Además, con una estrategia digital, puedes alcanzar un público más grande, incrementando el tamaño de tu marca junto con tus ventas.

¿Qué Tipos de Negocios Deberían Tener una Transformación a Marketing Digital?

En general, todos los negocios deberían tener al menos una porción de su marketing en internet. Los conceptos más tradicionales de negocios como el retail clásico, los servicios de transporte, y los proveedores de servicios locales tienen el potencial de elevar sus estrategias de marketing si usan medios digitales. Incluso aquellos negocios que dependen exclusivamente de clientes que se ubican en una región en específico pueden beneficiarse de esto.

Aquellos negocios que pueden personalizar su marketing son los candidatos perfectos para una transformación a marketing digital. Por lo general, los consumidores tienden a seguir a aquellas marcas con las que se sienten identificados a nivel personal. Si tu negocio logra conectarse con sus consumidores, lleva esa conexión al siguiente nivel a través de internet.

Componentes de una Transformación a Marketing Digital

Antes de que tu negocio se embarque en esta transformación, todo tu equipo debe estar en la misma página. ¿Tienen una visión compartida de hacia dónde se dirigen? ¿Están todos de acuerdo con la idea de llevar su modelo publicitario al mundo digital? Una vez que se hayan decidido por una transformación a marketing digital, hay que poner las piezas en su lugar.

Sistema de Administración de Datos

Primero, tienes que tener en mente una plataforma de administración de datos, una herramienta que te permita almacenar la información de tu público objetivo. Esta información incluye direcciones de correo electrónico, información de contacto, canales publicitarios con los que hayan interactuado, y el estado de sus compras.

Sitio Web Compatible con Dispositivos Móviles

Si todavía no has actualizado tu sitio web para que sea compatible con celulares y tablets, ya es hora. Tu sitio web debería ser accesible para cualquier dispositivo móvil ya que el mundo ha visto un incremento de más del 220% en el uso de dispositivos móviles en los últimos siete años. El nivel de compatibilidad que tu sitio web tenga para celulares, tablets y otros, se traducirá en una mayor accesibilidad para cualquier usuario de internet.

Boletín de Correos Electrónicos

Después, hay que decidir cuáles son las herramientas de marketing digital que necesitas. Si no tienes una lista de correo o un boletín de correos, puedes configurar una a través de programas como MailChimp, Constant Contact, ConvertKit o Flodesk. Tu boletín de correos es uno de los componentes más importantes de tu marketing porque tendrás tu propia lista de correos. Los algoritmos de las distintas redes sociales podrán cambiar con el tiempo, pero tu boletín siempre estará a tu disposición.

Redes Sociales

¿Tu negocio tiene presencia en redes sociales? Una mayor visibilidad en las distintas plataformas sociales es una manera de incrementar el conocimiento de tu marca al igual que sus seguidores. Si bien no es necesario que inviertas una gran cantidad de horas en cada plataforma, vale la pena explorar y conocer lo que está allí afuera para saber qué es lo mejor para tu marca. Experimenta con aquellas plataformas que más te llamen la atención.

Aquí hay una lista de redes a considerar:

  • Facebook – Una plataforma multimedia con poderosas herramientas de negocio que puedes utilizar para alcanzar a tu público objetivo.
  • Instagram – Una plataforma microblog caracterizada por la visualidad que es genial para fotos y video.
  • Twitter – Una plataforma para conversaciones casuales caracterizada por publicaciones de textos cortos.
  • Youtube – Una plataforma de video que es genial para contenido de carácter educacional e informativo.
  • Snapchat – Una plataforma con publicaciones que desaparecen que apalancan el miedo a perderse algo (FOMO, por su sigla en inglés) para mantener a sus usuarios enganchados.
  • Pinterest – Un álbum de fotos en internet, en el cual la gente almacena publicaciones e imágenes que sean de su interés.
  • TikTok – Una plataforma basada en videos divertidos y contenido educacional.

Publicidad Digital Pagada

Pagar por publicidad digital hará que tu marca alcance a una mayor audiencia que lo que podrías lograr en forma orgánica. Puedes publicitar a través de Google Ads u otros medios publicitarios alternativos para tener un mayor alcance.

La publicidad a través de redes sociales también es un componente bastante efectivo del marketing digital para muchas empresas. Todas las grandes plataformas poseen opciones de publicaciones promocionales. Mantente atento de cuáles son las plataformas en las que tu contenido obtiene mejores resultados e intenta invertir en esas primero.

SEO

Incorporar la optimización de motores de búsqueda (SEO, por su sigla en inglés) a tu estrategia publicitaria le agrega otra capa de visibilidad a tu presencia en línea. El SEO involucra asociar palabras clave con tu presencia en línea para que motores de búsqueda como Google puedan posicionar mejor tu sitio web en los resultados de búsqueda orgánicos. La idea es aprovecharse de aquellas palabras clave para obtener un mejor posicionamiento que la competencia.

Si bien puedes aprender los principios básicos del SEO, es recomendable trabajar con un consultor o una firma para elevar tus palabras clave al siguiente nivel. También puedes incorporar estas palabras en tu contenido escrito, como las publicaciones en tu blog.

Cómo Hacer una Transformación a Marketing Digital en tu Propio Negocio

Para poder empezar con tu propia transformación digital, debes tomar inventario de tu empresa. ¿Cómo se organiza tu estrategia de marketing digital actualmente? ¿Qué prácticas digitales serían apropiadas para tu negocio y tu audiencia?

Piensa en lo que está haciendo tu competencia. ¿Qué les está funcionando a ellos? ¿Es esa una opción viable para tu empresa?

Conocer la demografía de tu público objetivo te ayudará a decidir cuáles herramientas y plataformas digitales deberías utilizar. Por ejemplo, algunos adultos generalmente preferirán utilizar Facebook, mientras que una audiencia más joven querrán usar Instagram y TikTok.

Intenta experimentar con las distintas opciones de marketing digital para tu negocio. No tengas miedo de probar diferentes soluciones para determinar la que mejor funciona. El marketing digital no funciona de la misma manera para todos, y tomará unos cuantos intentos para poder encontrar lo que funciona mejor para tu marca.

Finalmente, hay que entender lo que involucra la publicidad digital y hacer un plan para ejecutarla. Asegúrate de que tu empresa tenga las herramientas y talento necesarios para elaborar e implementar tu nueva estrategia.

Conclusiones

El marketing digital es indispensable para gran parte de los negocios actuales. Si todavía no estás utilizando las herramientas digitales para aumentar el alcance de tu marca, ahora es el momento para empezar. Utiliza un buen sistema de administración de datos, un sitio web que sea compatible con dispositivos móviles, redes sociales, publicidad pagada y SEO para que tu marca tenga una mayor visibilidad en internet.